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KI-gestütztes Anfragen-Management

Ihre Anfragen. Automatisch erledigt.

AnfragenHeld sortiert, priorisiert und beantwortet Ihre Anfragen automatisch mit KI — über E-Mail und WhatsApp. Anfragen, Rechnungen, Termine — alles kategorisiert. Sie sparen Stunden pro Woche.

Komplett eingerichtet Auf Ihr Unternehmen trainiert Laufend betreut
E-Mail WhatsApp ImmoScout24 AutoScout24 Facebook & Instagram folgen
app.anfragenheld.com
AnfragenHeld Dashboard — Anfragen aus E-Mail und WhatsApp mit KI-Kategorisierung und Antwortvorschlägen
0%

weniger Tipparbeit

0 Kategorien

automatisch erkannt

0 Stufen

Prioritäten-System

Das Problem

Ihre Anfragen kommen
von überall.

Anfragen sind das Rückgrat Ihres Geschäfts — ob per E-Mail oder WhatsApp. Aber ohne System wird jeder Kanal zum Zeitfresser. Wichtiges geht unter, Antworten dauern zu lange, und Sie verbringen Stunden mit Routinearbeit.

Anfragen-Chaos über alle Kanäle

Anfragen, Rechnungen, Newsletter, Termine, Spam — alles landet ungeordnet in E-Mail-Postfach und WhatsApp. Sie scrollen, suchen, übersehen. Wichtiges geht zwischen Unwichtigem unter.

Stunden mit Antworten verbringen

Jede Anfrage einzeln lesen, verstehen, formulieren, absenden. Bei 50+ Anfragen pro Tag sind das Stunden, die Ihnen für Ihr eigentliches Geschäft fehlen.

Anfragen gehen verloren

Zwischen Tagesgeschäft und Terminen bleiben Anfragen liegen. Manche werden erst nach Tagen beantwortet — wenn überhaupt. Der Kunde ist längst beim Mitbewerber.

Die Lösung

KI, die Ihre Anfragen
für Sie organisiert.

AnfragenHeld liest, sortiert und beantwortet Ihre Anfragen — per E-Mail und WhatsApp, automatisch, rund um die Uhr, in Ihrem Tonfall. Eingerichtet auf Ihr Unternehmen, betreut von uns.

01

Automatische Kategorisierung

Jede eingehende Anfrage — per E-Mail oder WhatsApp — wird von der KI sofort eingeordnet: Anfrage, Rechnung, Newsletter, Termin oder Spam. Sie sehen auf einen Blick, was wichtig ist — ohne eine einzige Nachricht öffnen zu müssen.

02

Intelligente Priorisierung

Die KI erkennt, was dringend ist und was warten kann. Neue Kundenanfragen landen ganz oben, Newsletter ganz unten. Sie bearbeiten immer das Richtige zuerst.

03

KI-Antworten in Ihrem Tonfall

Für jede Anfrage schlägt die KI eine fertige Antwort vor — in Ihrem Tonfall, mit Ihren Infos. Sie lesen kurz drüber, passen bei Bedarf an und klicken auf Senden. Was vorher 10 Minuten gedauert hat, ist in 30 Sekunden erledigt.

04

Plattform-Erkennung inklusive

Anfragen von ImmoScout24, AutoScout24 und anderen Plattformen werden automatisch erkannt und beantwortet. Die KI extrahiert die relevanten Infos und bereitet alles übersichtlich auf.

Ihre Kanäle

Alle Anfragen.
Ein Eingang.

AnfragenHeld bündelt Ihre Anfragen aus E-Mail und WhatsApp — und beantwortet auch Lead-Anfragen von ImmoScout24 und AutoScout24 automatisch. Jede Anfrage wird erkannt, kategorisiert, priorisiert und mit einem fertigen Antwortvorschlag versehen.

Jetzt aktiv — empfangen & automatisch beantwortet

E-Mail

Empfangen, sortieren und beantworten — direkt aus Ihrem Postfach.

Live

WhatsApp

Kundennachrichten landen im selben System — inklusive Antwortvorschlag.

Live

Objektanfragen werden automatisch erkannt — inklusive fertigem Antwortvorschlag.

Auto-Antwort

Fahrzeuganfragen werden automatisch erkannt — inklusive fertigem Antwortvorschlag.

Auto-Antwort

Bald verfügbar

Facebook

Nachrichten & Anfragen aus Facebook — in Kürze integriert.

Bald

Instagram

Direktnachrichten & Anfragen aus Instagram — in Kürze integriert.

Bald
Anfrage erkannt Kategorisiert & priorisiert Antwort vorgeschlagen

Rechner

Wie viel Zeit verbringen Sie mit Anfragen?

Stellen Sie ein, wie viele Anfragen Sie pro Tag bekommen — und sehen Sie, was AnfragenHeld daraus macht.

80
10300
5 Min.
1 Min.15 Min.

Aktuell verbringen Sie

6,7 Stunden / Tag

nur mit Anfragen.

Mit AnfragenHeld: ca. 1,3 Stunden — weil die KI sortiert, priorisiert und vorschreibt.

5,3 Stunden pro Tag frei für Ihr eigentliches Geschäft.

Das sind rund 23 Stunden im Monat, die Sie für Kunden, Aufträge oder Feierabend nutzen können.

So läuft's ab

In 3 Wochen zum laufenden System

Tag 1
1

Erstgespräch

30 Minuten per Video oder Telefon. Wir schauen uns gemeinsam an, wie Sie aktuell Anfragen bearbeiten: Volumen, Kanäle, Engpässe. Kostenlos und unverbindlich.

Tag 3
2

Analyse & Konzept

Sie erhalten eine Analyse mit konkreten Zahlen: Wo geht Zeit verloren? Was lässt sich automatisieren? Dazu ein individuelles Konzept für Ihr Unternehmen.

Woche 1–2
3

Einrichtung

Wir richten Ihr System ein: E-Mail- und WhatsApp-Anbindung, KI-Training auf Ihren Tonfall und Ihre Inhalte, Kategorien und Regeln konfigurieren. Sie liefern nur die Inhalte — den Rest machen wir.

Woche 3
4

Schulung & Start

Persönliche Schulung für Sie und Ihr Team. Danach: Go-Live. Wir betreuen Sie laufend und optimieren das System kontinuierlich.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

4,9 aus 29 Bewertungen

„Vorher haben wir 3 Stunden am Tag nur mit E-Mails verbracht. Jetzt sind es vielleicht 40 Minuten. Die KI sortiert sofort, was Anfrage ist und was nicht."

Thomas K.

Autohaus

„Endlich gehen keine Anfragen mehr unter. Wir haben echt Kunden verloren, weil Mails tagelang liegen geblieben sind. Das ist jetzt vorbei."

Sandra H.

Installationsbetrieb

„Die Antwortvorschläge passen fast immer. Wir ändern vielleicht jede zehnte — der Rest geht direkt raus. Spart uns irrsinnig viel Zeit."

Tobias R.

Zahnarztpraxis

„ImmoScout24, AutoScout24, direkte Mails — alles landet sortiert in einem System. Vorher war das ein einziges Durcheinander."

Alexander B.

Immobilienmakler

„Die Einrichtung war unkompliziert und das Team hat uns gut geschult. Nach zwei Wochen lief alles rund. Würde ich weiterempfehlen."

Lisa W.

Werbeagentur

„Ich war skeptisch, ob eine KI unseren Tonfall trifft. Aber die Antworten klingen tatsächlich nach uns. Meine Leute sind begeistert."

Johannes F.

Handwerksbetrieb

„Wir kriegen täglich 60+ Mails. Ohne AnfragenHeld wäre das nicht zu schaffen. Die Priorisierung allein ist Gold wert."

Markus P.

KFZ-Werkstatt

„Gerade in der Steuersaison gehen bei uns hunderte Mails ein. Seit wir das System haben, ist das Chaos deutlich weniger geworden."

Christina E.

Steuerberatung

„Anfragen von verschiedenen Plattformen werden automatisch erkannt. Das hat uns vorher Stunden gekostet, jetzt läuft das von alleine."

Daniel M.

Elektrotechnik

„Terminanfragen werden sofort erkannt und beantwortet. Unsere Patienten bekommen jetzt viel schneller eine Rückmeldung."

Nina G.

Physiotherapie

„Ehrlich gesagt war ich am Anfang skeptisch. Aber nach der ersten Woche war klar: Das spart uns locker 2 Stunden am Tag."

Stefan L.

Tischlerei

„Die KI formuliert professionell und trotzdem persönlich. Genau so, wie wir mit unseren Mandanten kommunizieren wollen."

Katharina D.

Rechtsanwaltskanzlei

„AutoScout-Anfragen werden sofort erkannt und vorsortiert. Wir antworten jetzt in Minuten statt in Stunden. Die Kunden merken das."

Michael S.

Autohandel

„Einfach zu bedienen, auch für meine Mitarbeiterinnen, die nicht so technikaffin sind. Das war mir wichtig."

Andrea V.

Kosmetikstudio

„Wir haben vorher ständig Anfragen übersehen. Seit AnfragenHeld passiert das nicht mehr. Die Priorisierung funktioniert super."

Robert T.

Bauunternehmen

„Die Kategorisierung ist erstaunlich genau. Anfragen, Buchungsbestätigungen, Newsletter — alles wird richtig einsortiert."

Petra N.

Reisebüro

„Als IT-ler bin ich kritisch bei solchen Tools. Aber die Qualität der KI-Antworten hat mich wirklich überrascht."

Florian A.

IT-Dienstleister

„Meine Kundinnen bekommen jetzt innerhalb von Minuten eine Antwort auf ihre Terminanfrage. Das hat sich sofort positiv ausgewirkt."

Sabine J.

Friseursalon

„Einfach eingerichtet, läuft zuverlässig. Wir sparen pro Woche bestimmt 8-10 Stunden. Das rechnet sich sofort."

Georg W.

Malerbetrieb

„Notfall-Mails werden sofort erkannt und priorisiert. Das gibt uns ein gutes Gefühl, dass nichts Wichtiges untergeht."

Eva C.

Tierarztpraxis

„Die Plattform-Erkennung funktioniert einwandfrei. Anfragen werden sofort als solche erkannt und landen ganz oben."

Martin H.

Schlosserei

„Rechnungen, Mahnungen, Anfragen — alles wird sauber getrennt. Wir finden jetzt alles sofort und müssen nicht mehr suchen."

Claudia R.

Buchhaltungsbüro

„Im Frühling bekommen wir extrem viele Anfragen. Ohne das System wäre das kaum zu bewältigen. Sehr zufrieden."

Wolfgang B.

Gärtnerei

„Ich arbeite alleine und hatte keine Zeit mehr für Mails. Jetzt beantwortet die KI 80% davon und ich kann mich auf meine Arbeit konzentrieren."

Julia O.

Grafikdesign

„Mein Sohn hat mich überredet, das auszuprobieren. Muss zugeben: Er hatte recht. Spart wirklich viel Zeit."

Helmut Z.

Dachdeckerei

„Die Antworten sind warmherzig und persönlich — genau der Ton, den ich mir für mein Studio wünsche. Passt perfekt."

Monika I.

Yoga-Studio

„Anfragen für Shootings, Rechnungsfragen, Terminänderungen — alles wird automatisch sortiert. Ich hab endlich wieder Überblick."

Patrick K.

Fotostudio

„Gerade vor Muttertag und Valentinstag ist die Flut an Mails enorm. AnfragenHeld hat uns da wirklich gerettet."

Birgit F.

Blumengeschäft

„Anmeldungen, Terminverschiebungen, allgemeine Fragen — die KI erkennt alles richtig und antwortet passend. Sehr praktisch."

Christian U.

Fahrschule

FAQ

Häufige Fragen

AnfragenHeld ist ein KI-gestütztes Anfragen-Management-System für E-Mail und WhatsApp. Es sortiert alle eingehenden Anfragen automatisch in Kategorien (Anfragen, Rechnungen, Newsletter, Termine, Spam), setzt Prioritäten und schlägt fertige Antworten in Ihrem Tonfall vor. Sie prüfen nur noch und klicken auf Senden.

3 Wochen. In Woche 1–2 richten wir alles ein: E-Mail-Anbindung, KI-Training, Kategorien konfigurieren. In Woche 3 schulen wir Sie und Ihr Team und gehen live. Sie müssen nichts selbst konfigurieren.

Nein. Wir richten alles ein und schulen Ihr Team. AnfragenHeld läuft im Browser — Sie brauchen nur einen Computer oder ein Smartphone.

Ja. Anfragen von ImmoScout24 und AutoScout24 werden automatisch erkannt — AnfragenHeld extrahiert die relevanten Infos, bereitet alles übersichtlich auf und schlägt direkt eine passende Antwort vor.

Sie sehen jede Antwort vor dem Versand und können sie ändern oder verwerfen. Nichts geht ohne Ihre Bestätigung raus. Die KI lernt aus Ihren Korrekturen und wird mit der Zeit besser.

Wir erstellen für jedes Unternehmen ein individuelles Angebot — basierend auf Ihrem E-Mail-Volumen und Ihren Anforderungen. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Für jedes Unternehmen mit hohem E-Mail-Aufkommen — Handwerksbetriebe, Autohäuser, Immobilienmakler, Praxen, Agenturen, Dienstleister. Besonders effektiv ab 30+ E-Mails pro Tag.

AnfragenHeld ersetzt nicht Ihre Buchhaltung oder andere Tools. Es ist eine intelligente Schicht über Ihrem E-Mail-Verkehr. Der Rest läuft weiter wie bisher.

Nächster Schritt

Lassen Sie uns gemeinsam
auf Ihre Situation schauen.

In einem 30-minütigen Gespräch analysieren wir, wie Sie aktuell Anfragen bearbeiten — und zeigen Ihnen konkret, was sich mit KI automatisieren lässt. Kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos und unverbindlich
Konkrete Analyse Ihrer Anfrage-Prozesse
Individuelles Konzept innerhalb von 48 Stunden

Kostenloses Erstgespräch

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Kostenlos. Unverbindlich. Kein Verkaufsdruck.